مهارت های گوش دادن: از مجموعه مهارت های زندگی (۱)

توجه به مهارت های گوش دادن، یکی از مهم ترین مهارت ها در زندگی جمعی امروزی است که هم برای گوش دهنده و هم برای گوینده سخن، جنبه یادگیری دارد. کتاب حاضر به دلیل ضرورت توجه به مهارت های گوش دادن در رابطه با موقعیت های اداری، آموزشی ، علمی، خانوادگی و فردی مورد تواجه قرار گرفته و در زمینه های زیر به خوانندگان محترم کمک خواهد کرد.
- تشخیص عوامل تقویت کننده ی گوش دادن
- بهبود بخشیدن به توجهات فیزیکی، روانی و کلامی به طوری که از نگاه خودتان و افراد دیگر نشانه هایی از گش دادن دیده شود
- گوش دادن به آنچه که گفته می شود، از طریق تجزیه و تحلیل و ارزیابی دقیق پیام های ارائه شده
- پرسیدن سوالات مناسب به منظور آگاهی از آنچه که گفته نشده است
- تجزیه و تحلیل و تفسیر کردن آهنگ صدا و علائم غیرکلامی در هنگام گوش دادن